¿Tus clientes empresa no te pagan? En Grupo ASSIS somos expertos en cobro de deudas B2B en toda España. Analizamos tu caso gratis, solo cobramos si tú cobras y combinamos recobro amistoso y judicial para maximizar la recuperación.
En el entorno B2B, los impagos no son solo una molestia: pueden bloquear inversiones, tensar la tesorería y poner en riesgo la continuidad de tu negocio. Cuando una o varias empresas cliente dejan facturas sin pagar, necesitas una estrategia de cobro de deudas B2B profesional, rápida y totalmente alineada con la ley.
En Grupo ASSIS somos una agencia de recobro en España especializada en la gestión de impagos para empresas, pymes y autónomos, con cobertura nacional y un método contrastado que combina eficacia legal, experiencia comercial y trato humano.
Nuestro objetivo es sencillo: transformar tus facturas vencidas en liquidez, protegiendo tu marca y tu relación comercial con los clientes solventes.
¿Qué es exactamente el cobro de deudas B2B?
El cobro de deudas B2B es el conjunto de acciones que realiza una empresa para reclamar y recuperar importes pendientes de pago de otras empresas o de autónomos. Esas deudas suelen nacer de operaciones comerciales habituales: venta de productos, prestación de servicios profesionales, contratos de alquiler, servicios de mantenimiento, suministros continuados u otros acuerdos mercantiles que han sido correctamente facturados pero no abonados en plazo.
A diferencia de lo que ocurre en el ámbito B2C, en el que el deudor suele ser un particular, en el entorno B2B los impagos se producen entre compañías que mantienen relaciones comerciales estables y en muchos casos estratégicas. Los importes acostumbran a ser más altos y recurrentes, de modo que un solo impago puede suponer una parte relevante de la facturación y tensionar la tesorería de la empresa acreedora.
Además, el cobro de deudas B2B suele apoyarse en una documentación más compleja: contratos marco, pedidos, condiciones generales de contratación, acuerdos de crédito, garantías o correos electrónicos que reflejan la relación comercial. Todo ello exige una revisión jurídica cuidadosa para reclamar la deuda con todas las garantías.
Otro elemento clave es su impacto en la cadena de valor: si tu empresa no cobra a tiempo, es probable que tú tampoco puedas cumplir puntualmente con tus proveedores, generando un efecto dominó que afecta a toda la estructura. Por este motivo, el cobro de deudas entre empresas requiere procesos especializados, un análisis legal riguroso de cada expediente y un enfoque que intente preservar la relación comercial siempre que resulte viable y conveniente para tu negocio.
El problema de la morosidad B2B: por qué no puedes esperar
En muchas organizaciones se asume la morosidad como algo “normal” dentro del día a día, casi como una parte inevitable de la actividad. Sin embargo, la morosidad B2B tiene un impacto directo y profundo sobre la salud financiera de la empresa.
Los impagos reducen la liquidez disponible y complican la gestión de la tesorería, lo que obliga a destinar más tiempo y recursos a cuadrar cobros y pagos. Es habitual tener que renegociar pólizas de crédito o recurrir a financiación bancaria adicional para compensar esos desajustes, con el consiguiente incremento de costes financieros. A la vez, se frena la capacidad de invertir en nuevas oportunidades, contratar personal o mejorar procesos, porque una parte del dinero que debería estar entrando se ha quedado “atascado” en facturas vencidas.
La morosidad también impacta internamente: el equipo administrativo y financiero acaba dedicando una gran parte de su tiempo a perseguir pagos, enviar recordatorios o resolver incidencias, en vez de centrarse en tareas de mayor valor añadido. Y si el problema se prolonga, puede extenderse hacia atrás en la cadena: al no cobrar, puede que también te veas forzado a retrasar pagos a tus propios proveedores.
A todo esto se suma una realidad clave en el recobro: cuanto más tiempo pasa desde el vencimiento, más difícil es recuperar una deuda. El deudor puede atravesar problemas de solvencia, cambiar de estructura o incluso cesar su actividad. Por eso, en Grupo ASSIS apostamos por intervenir cuanto antes, con una estrategia que combine gestión amistosa, recobro extrajudicial y, cuando es necesario, acciones judiciales específicas para impagos entre empresas, maximizando las posibilidades de éxito.
Cómo trabaja Grupo ASSIS en el cobro de deudas B2B
En Grupo ASSIS hemos desarrollado un método de trabajo específico para el cobro de morosos, pensado para empresas, pymes y autónomos que necesitan resultados concretos sin consumir todos sus recursos internos en gestiones de cobro.
Estudio inicial gratuito y análisis de viabilidad
El primer paso es siempre un estudio gratuito del expediente. Analizamos el origen de la deuda, la documentación disponible (facturas, albaranes, contratos, correos), la antigüedad del impago y el perfil del deudor. Con toda esa información, valoramos la viabilidad real del recobro y definimos la estrategia más adecuada para tu caso.
Este análisis previo nos permite indicarte con transparencia si existen buenas probabilidades de recuperación y cuáles son las vías más recomendables. Además, en Grupo ASSIS gestionamos deudas a partir de 800 €, lo que hace el servicio especialmente interesante para empresas que acumulan facturas de importe medio o elevado y no quieren darlas por perdidas.
Fase amistosa: recobro B2B sin romper la relación comercial
Cuando iniciamos la gestión amistosa, nuestro objetivo es recuperar la deuda de la forma más rápida y fluida posible, evitando conflictividad innecesaria. Contactamos con el deudor por las vías adecuadas, recordamos la existencia y el detalle de la deuda y explicamos con claridad la situación, dando oportunidad a que regularice el pago o proponga una solución razonable.
En esta fase, el tono es firme pero respetuoso. Somos conscientes de que, en el entorno B2B, muchas empresas desean seguir trabajando con esos clientes una vez resuelto el impago. Por eso cuidamos especialmente la comunicación, buscando acuerdos de pago, fraccionamientos o calendarios que sean asumibles para el deudor y satisfactorios para tu empresa.
Recobro extrajudicial profesional
Si el deudor no responde en la fase amistosa o no cumple los compromisos adquiridos, pasamos a un recobro extrajudicial más intenso y estructurado. En este punto, reforzamos la reclamación mediante comunicaciones formales, establecemos plazos claros para la regularización de la deuda y documentamos todas las gestiones realizadas.
El objetivo es que el deudor perciba la seriedad de la reclamación y las posibles consecuencias de mantener el impago, siempre desde el máximo respeto a la normativa y a sus derechos. Esta fase es clave para resolver muchos expedientes sin necesidad de acudir a los tribunales, pero dejando el terreno preparado por si hubiera que dar el siguiente paso.
Vía judicial especializada en deudas entre empresas
Cuando, pese a los esfuerzos amistosos y extrajudiciales, la deuda sigue sin pagarse, entra en escena la unidad jurídica especializada de Grupo ASSIS, RECover15, formada por abogados expertos en recobro de impagos B2B. Estudiamos en profundidad el expediente y seleccionamos la vía procesal más adecuada según el importe, la documentación disponible y la situación del deudor.
Podemos recurrir a procedimientos monitorios para deudas claramente documentadas, a juicios verbales o juicios ordinarios, y a otras acciones legales que permitan proteger tus intereses y aumentar las opciones de cobro. Nuestro equipo se ocupa de todo: preparación de la demanda, defensa jurídica y seguimiento del procedimiento hasta su resolución.
Seguimiento y reporting continuo
Durante todo el proceso de cobro de deudas B2B, mantenemos una comunicación constante contigo. Te informamos de los avances, de los pagos que se van consiguiendo, de las propuestas de acuerdo que plantee el deudor y de cualquier incidencia relevante.
Esta visión global te permite tomar decisiones informadas sobre cada expediente: aceptar o no determinadas propuestas, valorar cuándo compensa continuar o no con la vía judicial y, sobre todo, aprender de lo sucedido para ajustar tu política de crédito y reducir el riesgo de nuevos impagos.
Por qué elegir Grupo ASSIS para el cobro de deudas B2B
A la hora de externalizar el recobro, no todas las opciones son iguales. Estas son algunas razones por las que tantas empresas confían en Grupo ASSIS para gestionar sus deudas B2B:
- Solo cobramos si tú cobras: Nuestros honorarios están vinculados al éxito del recobro. Si no conseguimos resultados, tu riesgo económico es mínimo, lo que alinea totalmente nuestros intereses con los de tu empresa.
- Resultados contrastados en el entorno B2B: Hemos gestionado decenas de miles de deudores y acumulado una tasa de éxito muy elevada en los expedientes que tramitamos. Esa experiencia nos permite actuar con precisión en sectores muy distintos.
- Cobertura nacional y red de especialistas: Contamos con profesionales repartidos por toda España, lo que facilita tratar con deudores ubicados en cualquier provincia sin perder cercanía ni agilidad en las gestiones.
- Metodología ética, profesional y 100 % legal: No utilizamos prácticas agresivas ni métodos que puedan dañar tu imagen. Nuestro enfoque se basa en el respeto a la ley, a la reputación de tu empresa y a la relación comercial que pueda existir.
- Enfoque integral: recobro y prevención: Más allá de reclamar lo que te deben, analizamos patrones de impago, plazos de pago y documentación contractual para ayudarte a mejorar tu política de crédito y reducir el riesgo de morosidad futura.
Ejemplos de casos de cobro de deudas B2B que gestionamos
En Grupo ASSIS trabajamos a diario con una gran variedad de deudas entre empresas, adaptando la estrategia a cada situación. Es frecuente que nos encarguemos de facturas impagadas por suministro de productos, servicios profesionales no abonados (como asesoría, consultoría, mantenimiento técnico, marketing o servicios informáticos) o cuotas pendientes derivadas de contratos de renting, leasing o alquiler.
También recibimos encargos relacionados con impagos dentro de cadenas de distribución y comercialización, donde un solo cliente moroso puede afectar a toda la red de proveedores. Del mismo modo, nos ocupamos de deudas recurrentes de clientes que arrastran retrasos sistemáticos en el pago y que requieren una intervención más firme y estructurada.
En cada escenario analizamos la cuantía de la deuda, su antigüedad, el volumen total de negocio con ese cliente y la relación comercial que exista, para diseñar un plan de recobro B2B realista, eficaz y alineado con la estrategia de tu empresa.
