Enfrentar problema impagados es una situación a la que se enfrentan cada vez más autónomos, pymes y grandes empresas en España. La morosidad puede afectar gravemente la estabilidad financiera de cualquier negocio, comprometiendo la liquidez, bloqueando inversiones y dificultando el cumplimiento de obligaciones. Por ello, es crucial conocer las herramientas legales disponibles para actuar de forma rápida y eficaz.
En esta guía te explicamos paso a paso cómo gestionar los impagos, desde la reclamación extrajudicial hasta los procedimientos judiciales y las alternativas como la mediación
Enfrentar Problema Impagados: Revisión de la Documentación: La Base de Cualquier Reclamación
Antes de iniciar cualquier acción para enfrentar el problema de los impagados, asegúrate de tener toda la documentación que respalde la deuda. Esto incluye:
- Facturas emitidas con todos los datos correctos y plazos de vencimiento claros.
- Contratos o presupuestos firmados.
- Albaranes, recibos o correos electrónicos que prueben la entrega del producto o servicio.
Esta documentación es clave tanto en negociaciones como en procesos legales. Cuanto más completa y organizada esté, mayores serán las probabilidades de éxito.
Reclamación Extrajudicial: Una Oportunidad para Resolver Sin Juicio
La primera opción para enfrentar problema impagados es intentar una solución amistosa. La reclamación extrajudicial es un paso recomendado antes de iniciar acciones legales, ya que:
- Evita costes judiciales.
- Permite una resolución más rápida.
- Preserva la relación comercial.
Puedes realizarla a través de:
- Comunicación directa (teléfono, email, carta certificada).
- Envío de un burofax con acuse de recibo, dejando constancia legal de tu reclamación.
- Propuesta de plan de pago razonable o renegociación.
Este paso es especialmente útil cuando el deudor muestra predisposición o atraviesa una dificultad temporal.
Procedimiento Monitorio: La Vía Judicial Más Eficiente
Si la reclamación extrajudicial no da resultados, el procedimiento monitorio es una de las formas más rápidas de enfrentar problema impagados mediante la vía judicial.
- Es ideal para deudas claras, vencidas y documentadas.
- No requiere juicio si el deudor no se opone.
- Basta con presentar una solicitud al juzgado con las pruebas de la deuda.
- Si no hay respuesta en 20 días, el juez emite una orden de pago directamente.
Este procedimiento es válido para cualquier importe, siempre que la deuda esté bien acreditada.
Procedimiento Monitorio: La Vía Judicial Más Eficiente
Cuando el deudor se opone al monitorio o la deuda no cumple sus requisitos, hay dos alternativas judiciales:
- Juicio Verbal: para deudas inferiores a 6.000 €. Es más rápido, no siempre requiere abogado, y permite resolver casos sencillos con agilidad.
- Juicio Ordinario: para deudas mayores a 6.000 €. Requiere abogado y procurador, y es más complejo, incluyendo presentación de pruebas, audiencias e incluso peritajes.
Ambos juicios son herramientas clave cuando la deuda es discutida o hay falta de acuerdo.
Ejecución de Sentencia: Embargo de Bienes del Deudor
Si obtienes una sentencia favorable pero el deudor no paga voluntariamente, puedes iniciar una ejecución judicial. Este procedimiento consiste en solicitar al juzgado la ejecución forzosa de la sentencia, lo que permite embargar bienes del deudor con el fin de saldar la deuda. Los bienes embargables pueden incluir:
- Cuentas bancarias.
- Nóminas o pensiones.
- Vehículos, inmuebles o propiedades.
- Derechos de cobro u otros activos identificables.
Para enfrentar problema impagados de forma eficaz, este paso es crucial cuando las fases previas —como la negociación o el juicio— no han dado resultado. Aunque puede requerir tiempo y coordinación con los órganos judiciales, el embargo es una de las herramientas más contundentes para asegurar el cobro, especialmente si el deudor posee patrimonio susceptible de ser intervenido legalmente. Además, su sola solicitud puede ejercer presión y motivar el pago inmediato por parte del moroso.
Mediación y Conciliación: Soluciones Alternativas y Menos Costosas
Antes de llegar a juicio o cuando se quiere evitar un conflicto prolongado, también se puede recurrir a la mediación o la conciliación como formas alternativas de resolución de conflictos. Estas vías ofrecen numerosas ventajas:
- Son procedimientos voluntarios y confidenciales.
- Involucran a un mediador o conciliador neutral que facilita un acuerdo entre las partes.
- Resultan más económicos y rápidos que un juicio tradicional.
- Pueden preservar relaciones comerciales valiosas y evitar rupturas definitivas.
Estas herramientas son especialmente útiles para enfrentar problema impagados cuando aún existe margen para el diálogo. Aunque el resultado no siempre tiene carácter vinculante, en la práctica muchos casos se resuelven de manera favorable mediante acuerdos pactados. La mediación es ideal cuando se busca recuperar una deuda sin tensar aún más la relación con el deudor, como ocurre en negocios recurrentes o con clientes estratégicos. Además, el éxito de estos procedimientos puede evitar la complejidad, el coste y el desgaste emocional que conlleva un litigio judicial.
Contar con Asistencia Legal Especializada
Para enfrentar el problema de los impagados con garantías, lo mejor es contar con el respaldo de abogados expertos en gestión de impagos. Un equipo profesional te puede asistir en:
- Análisis de viabilidad del cobro.
- Estrategia de reclamación personalizada.
- Representación en juicio y ejecución de sentencia.
- Prevención de futuras situaciones de morosidad.
En ASSIS, expertos en gestión de impagos, te ofrecemos un servicio integral adaptado a tu caso. Desde la reclamación amistosa hasta el embargo judicial, trabajamos para que recuperes lo que te corresponde con rapidez y seguridad.
